Auto ei ole lihtne juhtida, lennuk on veelgi raskem, kuid suurimad raskused tekivad meeskonna juhtimisel. Tihti on võimalik näha juhte, kes ei ole juhid, ei ole nende juhiseid sageli väga kergesti ja järjekindlalt järgitud. Kuid on inimesi, kes ei võta juhtivat positsiooni, kuid avaldavad meeskonnale väga suurt mõju. Mis liider ilmub või mitte? See küsimus on juba pikka aega huvi pakkunud teadlastele, kuid tänapäeva teadlased leiavad vastuse juhtivate teooriate situatsioonilises lähenemisviisis, mille tähendus on käsitleda terviklikku juhtumit kõigi osalejatega suhtluses, mitte üksikisikutega.
Situatsioonijuhtimise mudelid
Esialgu eeldati, et juht on inimene, kellel on ainulaadne isikupära, mis võimaldab tal olla tõhus juht. Kuid püüdes kirjeldada omadusi, mis panevad inimese juhtpositsiooni, selgus, et neist on liiga palju, ei saa ükski neid ise ühendada. See näitas selle teooria ebajärjekindlust, asendati see juhtpositsiooni situatsioonilise lähenemisega, mis juhtis tähelepanu mitte ainult juhile ja alluvatele, vaid ka üldisele olukorrale. Selle teooria sõnastus hõlmas kogu teadlaste rühma. Fiedler tegi ettepaneku, et iga juhtum vajab oma juhtimisstiili. Kuid sellisel juhul tuleb iga juhataja panna temale kõige soodsamad tingimused, kuna käitumisviis ei muutu. Mitchell ja House arvasid, et juht vastutab töötajate motiveerimise eest. Tegelikkuses ei olnud see teooria täielikult kinnitatud.
Praeguseks on situatsioonijuhtimise mudelitest kõige populaarsem Hersey ja Blanchardi teooria, mis eristab nelja juhtimisstiili:
- Direktiiv - keskendub ülesandele, kuid mitte inimestele. Seda stiili iseloomustab range kontroll, tellimused ja selged eesmärgid.
- Juhtimine on orientatsioon nii inimestele kui ka ülesandele. Samuti on juhised ja nende rakendamise kontrollimine tüüpiline, kuid juht selgitab oma otsuseid ja annab töötajale võimaluse oma ideed väljendada.
- Toetav - keskenduda inimestele, kuid mitte ülesandele. Toetatakse kõiki töötajaid, kes teevad enamuse otsuseid.
- Delegeerimine - vähe tähelepanu inimestele ja ülesannetele. Iseloomustab õiguste ja kohustuste delegeerimist teistele meeskonnaliikmetele.
- Juhtimisstiili valik sõltub personali motivatsioonist ja arengust, mida ka neli välja näevad.
- See ei saa kuid tahab - töötaja kõrge motiveeritus, kuid ebarahuldavad teadmised ja oskused.
- Ei saa ega taha - teadmiste, oskuste ja motivatsiooni vajalikul tasemel pole.
- Võib-olla, kuid ei taha - head oskused ja teadmised, kuid madal motivatsioon .
- Võib ja tahab - ja oskuste ja motivatsiooni tase on kõrgel tasemel.