Inimeste omavaheline suhtlemine toimub kõige sagedamini suhtlemise kaudu. Inimene sõnastas oma avalduse edastamiseks teisele, lähtudes mitmetest teguritest. Kõige olulisem neist on inimeste kultuur, keele ja traditsioonide eripärad, kasvatamine ning inimese arengu ja hariduse tase.
Kõnekäitumise tunnusjooned
Kõnet ei eksisteeri ilusate sõnade ja verbaalsete konstruktsioonide pärast. Selle peamine eesmärk on aidata inimestel suhelda. Sellest lähtuvalt on kõnekäitumise põhijooned järgmised:
- kõne on alati suunatud konkreetsele publikule;
- kõnes on alati eesmärk;
- kõne iseloom määrab kindlaks olukord;
- suuline käitumine määratakse reeglite kogumiga, kuid samal ajal on alati individuaalne iseloom.
Kõne käitumise strateegiad
Kõne käitumine peab kindlasti kaasa tooma kindla tulemuse. Ebaõigesti konstrueeritud kommunikatsioon võib põhjustada inimesi, kes ei saavuta seda, mida ta tahab. Kõnekäimine tähendab suhtluse eesmärgi saavutamiseks olukorra teadvustamist ja suunajate otsimist suhtlejate mõjutamiseks.
Kõnekäitumise strateegiad on reklaamis ja turunduses laialdaselt kasutusel. Need põhinevad loogika ja mõju psühholoogia seadustel.
Kõnekäitumise tüübid
Kõnekäitumise tüübid sõltuvad inimarengu tasemest, vaimse aktiivsuse tunnustest ja psüühikast. Sõltuvalt
- süsteemi operaatorid - on avaldustes, nagu joonised, täpsed, on neil raske reageerida kõneolukorra muutustele;
- mõtlejad tahaksid peegeldada, on nad võimelised huvitavaid järeldusi tegema, kuid mõnikord eemaldatakse nad vestluse peamistest teemadest;
- luuletajad - valdavad kõiki keele erinevaid keeli, suudavad jutustada ilusaid lugusid, kuid neil on raske koostada teaduslikke aruandeid ja aruandeid;
- juhid - alati hoia oma publikut nägemispiirkonnas, nad suudavad hästi mõjutada ja tõestada oma õigsust.
Kuigi suulise käitumise eetikal on selged reeglid, rakendab igaüks neist seda omaette, võttes arvesse nende eesmärke ja omadusi.