Vahendusmenetlus

Igal päeval maailmas esineb mitmesuguseid konfliktiolukordi, mõnikord võib nende tulemus olla rahuldav ainult ühele osapoolele ja mõnikord võib konfliktijärgne viis sõdivate osapoolte leppimiseni olla nii positiivseks. Seega on vaidluste lahendamise üks viis konfliktide lahendamise meetoditest, milles osaleb vaid kolmas osapool, mis on vaid vaid huvi vaid huvitatud.

Parempoolne vahendus on üks nende alternatiivseid konfliktide lahendamise tehnoloogiaid. Kolmas osapool on vahendaja, kellega pooled arutavad konkreetse kokkuleppe konfliktiolukorra kohta. Vaidlus lahendamiseks ja lahendamiseks juhivad pooled alternatiivide vastuvõtmise protsessi.

Vahenduspõhimõtted on järgmised:

  1. Konfidentsiaalsus.
  2. Vastastikune austus.
  3. Vabatahtlikkus.
  4. Menetluse läbipaistvus ja ausus.
  5. Poolte võrdsus.
  6. Vahendaja neutraalsus.

Väärib märkimist, et vahenduse mõiste tekkis iidsetest aegadest. Ajaloos on Baabüloni elanike ja feniitslaste vahelises kaubanduses sarnaste juhtude fakt teada.

Kogu konfliktide lahendamise meetodina on vahendamine toimunud alates 20. sajandi teisest poolest Austraalias, Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis.

Vahenduse tüübid ja võtted:

  1. Transformatiivne. Osalejad saavad iseseisvalt kindlaks määrata vahenduse kulgu. Kolmas isik, vahendaja järgib neid. Sellised põhikomponendid on kuulmine ja kuulmine. Selle tulemusel peaksid osalejad tundma üksteise vajadusi, proovima neid mõista.
  2. Taastav. Dialoogiks on loodud tingimused, mille peamine eesmärk on sõdivate osapoolte suhete taastamine. Sellisel juhul on vahendaja peamine ülesanne luua osapooltele ja nende dialoogile vajalikud tingimused
  3. Vahendus probleemide lahendamiseks. Keskendumine osapoolte huvidele, mitte nende positsioonidele. Esialgu soovib vahendaja, et pooled näitaksid oma positsiooni, seejärel aitab neil leida ja tunnistada ühiseid huve.
  4. Närvaine. Vahendaja ja konflikti pooled jätkavad dialoogi ajal üksteist.
  5. Peresõbralik. See liik põhineb perekonfliktide, kultuuridevaheliste ja eri põlvkondadevaheliste vaidluste reguleerimisel.

Mõelge protsessi etapile, mis moodustab protsessi ise.

  1. Usaldus ja struktureerimine (sellel etapil on alus osapoolte suhetele, mida jälgitakse kogu vahendusprotsessi jooksul).
  2. Faktide analüüsimine ja olemasolevate probleemide väljaselgitamine (selle etapi eesmärk on analüüsida probleeme tuvastamiseks olulisi fakte, see protsess pärineb osaliselt esimese etapi lõpust).
  3. Otsige alternatiivseid lahendusi (ülevaade kõigist probleemidest, põhilahenduste määratlemine ja lahenduste otsimine, mis võivad peita mõlema poole nõudmistele ja probleemidele).
  4. Otsuste tegemine (selle staadiumi põhiülesanne on nende otsuste tegemisel osalejate ühine töö optimaalne).
  5. Lõppdokumendi koostamine (kokkulepe, kava või dokument koostatakse, milles otsused, millele konflikti pooled jõudsid, on selgelt välja toodud).

Tuleb märkida, et vahendusprotsess aitab saavutada kokkulepet ja teatavat lepingut, ilma et oleks tekkinud uus pooltevaheline konflikt, st üksteise suhtes. Sama oluline on asjaolu, et vahendus toetab iga konfliktiosalise iseseisvust ja mõnel juhul toimib kohtuliku sekkumise alternatiivina.