Teabevahetus on üksikisikute ja tervete rühmade vaheliste kontaktide loomise kompleksne protsess. Ilma kommunikatsioonita pole inimühiskonda lihtsalt olemas. Alates esimese mehe välimusest on see muutunud ühiskonna ja tsivilisatsiooni tekkimise põhjuseks ja pandiks. Kaasaegsed inimesed ei saa ilma oma suhtlusest oma elus ja tegevuses ilma üksteisest suhelda, olenemata sellest, kas inimene armastab üksindust või ettevõtet, ekstrovert või introvert. Proovime koos leida sellise unikaalse nähtuse põhjused nagu suhtlemine ja vastata küsimusele, miks peab inimene suhelda.
Kommunikatsiooni roll inimelus
Vastus küsimusele, miks inimene suhtleb, toob meile esialgse ühiskonna ajaloo. Kommunikatsioonist selgub, et esimesed inimesed, mida genereeriti žestest ja inimkõnesid, arenesid, et esemete mõisted ja nimetused ilmusid, ja hiljem kirjalikult. Ühiskonnale ja ühiskonna kujunemisele, inimühiskonnale on loodud teatavaid reegleid inimestega suhtlemiseks.
Kommunikatsiooni tähtsust inimelus ei saa ülemäära rõhutada. See avaldab suurt mõju inimese psüühika kujunemisele, selle nõuetekohasele arengule. Inimestevaheline suhtlus aitab neil vahetada teavet, mõista üksteist, mõista ja kogemusi õppida ja jagada. Suhtlemine inimese elus eristab teda teistest selle planeedi bioloogilistest olenditest.
Miks suhelda?
Kommunikatsiooni vajava inimese vajadus sõltub tema loomuliku eluviisist ja pidevast kohalolekust ühiskonnas, olgu see siis perekond, töötajate kollektiiv, kool või õpilasklass. Kui isikust jäeti võimalus sünnist suhelda, ei saanud ta kunagi kujuneda sotsiaalseks inimeseks, tsiviliseeritud ja kultuuriliselt arenenud, tuletades inimesele ainult väljapoole.
Seda tõestavad arvukad juhtudel nn mowgli inimesed, kellel ei olnud inimeste suhtlemist varases lapsepõlves või kohe sündimise järel. Sellistel inimestel arenenud kõik organismisüsteemid on üsna normaalsed, kuid siin on psüühika arengust väga hiljaks ja isegi üldse inimesi kogemuste puudumise tõttu täielikult peatunud. Sellepärast me mõistame, miks peab inimene suhelda teiste inimestega.
Inimestega suhtlemise kunst
Tundub, et kui kommunikatsioon on kõigile inimestele üsna loomulik, siis peab igaüks meist vabalt ühendust võtma ja saama seda teha. Kuid mõnedel inimestel on mõnikord hirm inimestega suhtlemisel või teisisõnu sotsiaalse foobiaga. See hirm tekib tavaliselt noorukieas, kõige raskemini inimese elus. Kui esimene teadlik sisenemine ühiskonda läheb negatiivselt, siis on inimesel tulevikus probleeme inimestega suhtlemisel.
Inimestega suhtlemise oskused omandatakse vanusega ja siin on kõige tähtsam selle kunsti õpetamine. Selles võib aidata iidsed kommunikatsiooni käskud:
- Suhtlemine inimesega teeb seda teie arvates kõige paremini.
- Näita austust inimesega, kellega te räägite.
- Usaldage seda, kellega te suhtlete.
Tuntud inimestega, meil ei ole üldjuhul kommunikatsiooniprobleeme, me teame hästi, kuidas nad reageerivad teatud sõnadele, märguannetele ja uudistele. Aga võõrastega rääkides, tasub seda alati positiivsel küljel teha, ära näidata negatiivseid, alati heatahtlikke. Räägi naeratusega, kuid proovige tagada, et teie sõnad ja fraasid oleksid sobivad. Vaadake silmapaistvat inimest selge ja heatahtliku väljanägemisega, näidake siirast huvi ja tähelepanu kogukonnale. Kui te ei saa ennast ületada ja teete kõik ülalnimetatud põhjused ühel või teisel põhjusel, on parem vältida ainult isiku kokkupuudet.