Side on teabevahetus, tunded, emotsioonid üksikisikute, inimeste rühmade, ühe kindla kogukonnaga inimese vahel. Kaasaegsed psühholoogid jagavad kultuuridevahelist kommunikatsiooni kolme põhitüüpi - verbaalset, mitteverbaalset ja paraverbaalset. Iga liik määratakse erinevate viiside, tehnikate ja stiilide kombinatsioonina.
Verbaalse kommunikatsiooni omadused
Verbaalne kommunikatsioon on kõige universaalsem, ligipääsetavam ja üldisem sidevahend . Tegelikult tähendab selline suhtlemine ühe või teise teabe ülekandmist ühelt inimeselt teisele kõnega ja teise osapoole piisav arusaam sellest.
Verbaalne kommunikatsioon sisaldab suulist ja kirjalikku kõnet, mis viiakse läbi märgisüsteemi abil - keele ja kirjutamise abil. Kõnealune võrgustik - kogu teave, mis edastatakse kõne abil ja mida kuuleb kuulmise kaudu, esitatakse tekstisõnumina ja seda tõlgendatakse lugemise kaudu, viitab verbaalse suhtlemise vormidele.
Keel ja kirjutus on peamised suulised suhtlusvahendid. Keele peamised funktsioonid on:
- kommunikatiivne - see on otseselt inimeste suhtlemisviis laiemas tähenduses;
- konstruktiivne - sõnumifrase selge mõtestamise selge sõnastus;
- Apellatsioonkaebus - veenda ja mõjutada adressaati;
- Fatiti - kontakti loomise meetod teatud eeskirjade järgimise (etikett) abil;
- emotsionaalselt ekspressiivne - viis subjektiivse isikliku suhte väljendamiseks vestluse teema või teemaga;
- kogunev - võime teadmisi, säilitada, koguda ja edastada teavet järgmisele põlvkonnale;
- esteetiline - võime väljendada mõtteid heledamas, värskemas ja unikaalses vormis.
Keelelised eristavad muid keele kitsamaid, kuid vähem olulisi hüpostasid ja sihtkohti - ideoloogilist, nominatiivset, viidete, metanguage, maagilist ja teisi.
Verbaalse kommunikatsiooni vormid
Inimverbaalne käitumine hõlmab välist ja sisemist, suulist ja kirjalikku kõnet. Sisemine kõne on mõtteprotsessi osa, see on üsna konkreetne ja väljendub tihti piltide ja tõlgenduste vormis. Kui inimene selgelt määratleb tema välise kõne tähenduse, pole tal vaja sisemist kõnet sõnastada lõpetatud lauses ja lauses. Sisekõne vormistamine ja fikseerimine on vajalik, kui välissuhtes tekivad raskused.
Väline kõneside tähendab suhtlemist ühiskonnas. Selle eesmärk on igapäevane kontaktid ja teabevahetus tihedate, tuttavate, harjumatute ja täielikult välistutega. Selles vormis on olulised sellised omadused nagu enese isikupärastamine, sihtimine, kergus, emotsionaalsus ja märkimisväärne piisav suhtlemisoskus.
Välise kõne vormid on järgmised:
- Dialoog - vestlus, vestlus, suuline teabevahetus, kaalutlused, arvamused. Teema arutamine kahe või enama inimese vahel pingevabas atmosfääris koos võimalusega vabalt väljendada oma suhtumist ja järeldusi vestluse teemal.
- Arutelu on vastandlike seisukohtade vahetamine, et tõestada oma õigust ühele inimesele või inimeste rühmale. Vaidlus kui tõelise tähenduse või positsiooni paljundamise meetod on üks igapäevastest suhtlusviisidest ja teaduslik meetod
tõendusbaasi rakendamine. - Monologue - publiku või publiku ees esinevad erinevad esinemised, kui üks inimene pöördub oma kõnes suures kogumikus kuulajaid. Seda suhtlusviisi kasutatakse laialdaselt õpetamisel loengute vormis, samuti mitmesugustel koosolekutel kõnesid.
Suuline suhtlemine võib olla vanuse, psühholoogilise või leksikaalse iseloomuga. Nii väikesed lapsed ja kompleksidega inimesed ei saa oma mõtteid selgelt välja selgitada. Leksikahtlik sekkumine tähendab nõrka keeleoskust või teadmiste puudumist, et pöörduda sarja poole.