Küsitlus on üks peamisi tehnilisi vahendeid sotsiaalsete või sotsiaalpsühholoogiliste uuringute läbiviimisel. Samuti on see üks kõige tavalisemaid intervjuu liike, kus teadustöötaja ja vastaja vaheline suhtlus toimub küsimustiku teksti kaudu.
Küsimustike tüübid
Seal on mitu liigitust, mille kohaselt uuringu levitamine on tavapärane.
Vastajate arv
- Individuaalne küsitlus - intervjueeritakse ühe isiku.
- Grupi küsitlused - küsitletakse mitu inimest.
- Audiitori küsitlemine on mingi küsimustik, mis on korraldatud nii, et küsimustike valmimist teostab vastavalt töökorrale ühes ruumis kogutud inimrühm.
- Massiküsitlused - osalemine võtab sadu kuni mitu tuhat inimest.
Vastajatega kokkupuute tüüp
- Täistööaeg - uurimus viiakse läbi teadlaste osavõtul.
- Vastamata - küsitleja pole.
- Küsimustike saatmine posti teel.
- Küsitluste avaldamine ajakirjanduses.
- Interneti-uuring.
- Küsimustike esitamine ja kogumine elukoha, töö jne järgi
- Online-uuring.
Sellel meetodil on nii positiivsed kui ka negatiivsed küljed. Eelised hõlmavad tulemuste saamise kiirust ja suhteliselt väikseid materiaalseid kulusid. Küsimustiku puudused on selles, et saadud teave on väga subjektiivne ja seda ei peeta usaldusväärseks.
Küsitlust psühholoogias kasutatakse mõne teabe saamiseks. Psühholoogi kokkupuude küsitletavaga on minimaalne. See võimaldab meil öelda, et küsitleja isiksus ei mõjutanud mingil viisil psühholoogilise küsitluse käigus saadud tulemusi.
Küsitluse meetodi näide psühholoogias võib olla F. Galtoni uurimus, kes uuris keskkonna ja pärilikkuse mõju intelligentsuse tasemele. Uuringus osalesid üle sajad kuulsad Briti teadlased.
Küsimustiku eesmärk
Enne intervjueerimise spetsialisti ülesandeks on algselt määrata küsimustike eesmärk, mis on iga üksikjuhtumi puhul eraldi sõnastatud.
- Ettevõtte töötajate hindamine viis läbi innovatsiooni juhtimises.
- Töötajate küsitlus konkreetse probleemi kohta, et juhtimisrobotide meetodeid täiendavalt kohandada.
- Inimeste ülekuulamine eesmärgiga õppida nende seost selle või selle sotsiaalse nähtusega jne
Kui küsimustiku eesmärk on kindlaks määratud, koostatakse küsimustik ise ja määratakse kindlaks vastajate ring. See võib olla nii ettevõtte töötaja kui ka tänavalõpetajate, vanurite, noorte emade jne vallas.
Erilist tähelepanu pööratakse küsimustiku suurusele. Ekspertide sõnul standardküsimustikus peaks olema mitte rohkem kui 15 ja mitte vähem kui 5 küsimust. Küsimustiku alguses peate võtma küsimusi, mis ei nõua erilist vaimset jõupingutust. Küsimustiku keskel on kõige raskemate küsimuste esitamine ja lõpuks tuleb need lihtsalt asendada lihtsamatega.
Sotsiaalküsimustike abil saab hõlpsasti saavutada läbiviidud uuringute massilise iseloomu. Seda tehakse enamikul juhtudel olukordades, kus on vaja saada teavet suur hulk inimesi lühikese aja jooksul.
Selle meetodi ja teiste olemasolevate erilist erinevust võib pidada anonüümsuseks. Anonüümne küsimustik annab palju tõsisemaid ja avalikke avaldusi. Kuid ka seda tüüpi kirjaliku uuringu puhul on medali vastupidi, kuna nende andmete esitamise vajaduse puudumise tõttu on vastanutest sageli ruttu ja halvasti arvestatud vastused.