Püüdke leida keegi, kes suudab elada ilma suhtlemiseta. On ebatõenäoline, et teil õnnestub, isegi erektid leiavad võimaluse suhelda välismaailmaga. Ja iga vestlus on üles ehitatud vastavalt oma reeglitele, mis vastavad kommunikatsiooni eetilistele normidele ja põhimõtetele. Kummalisel kombel ei ole me alati teadlik nende normide järgimisest, need on nii kindlaks tehtud.
Kommunikatsiooni moraalsed ja eetilised põhimõtted
Mõned võivad arvata, et nad on täiesti vabad ühiskonna kehtestatud reeglitest, sealhulgas suhtlemise ajal. Aga varem või hiljem selgub, et vestluse edukaks lõpuleviimiseks ja ainult vestluse rõõmuks tuleb veel arvesse võtta mõningaid norme. Ja kommunikatsiooni peamine eetiline põhimõte on võrdõiguslikkuse järgimine, see tähendab partnerite võrdsuse tunnustamine, vestluses austusväärne õhkkond. Siiski, nagu juba eespool mainitud, ei tule aru selle reegli järgimise vajadusest kohe, keegi omandab need teadmised haridusprotsessi ja keegi peab jõudma kõike oma meelega. Igal juhul on inimese käitumises moraalsed ja eetilised põhimõtted määrava tähtsusega. Nad vastutavad kõneviisi, suhtumise eest vestluspartnerile ja vajadusele individuaalsete tegevuste teostamiseks.
Kommunikatsiooni aluspõhimõtete moodustamisel täidab kõrgeim regulatiivne funktsioon moraalse tervise komponente - moraalseid veendumusi, harjumusi, omadusi, tegevusi ja võimeid. Seetõttu on kultuuri kõrge tasemega inimesel võimalus süstemaatiliselt võidelda tema iseloomu negatiivsete tunnuste vastu, muutes suhtlemise teiste inimestega mõlemale poolele mõnusamaks. See tähendab, et kommunikatsiooni üldiste eetiliste põhimõtete järgimine võimaldab inimestel suhelda teistega, et näidata inimkonda - empaatiat, kaastunde, näidata lahkust, korralikkust ja halastust. Selline käitumine võimaldab teil näidata inimestele, kui väärtuslikud on need või muud kontaktid.
Kommunikatsiooni peamised eetilised põhimõtted on järgmised:
- enesehinnang ja kaaskodanike austamine;
- sallivus ja sotsiaalne õiglus;
- humaniseerimine ja suhete demokratiseerimine;
- erapooletu suhtumine partneritesse;
- iga inimese väärikuse puutumatuse tunnustamine;
- ausus;
- partnerite huvide mõistmine.
Selliste kommunikatsioonieeskirjade kasutuse eeliseks on mitte ainult suhtluse kvaliteedi parandamine, vaid ka kommunikatsioonistsenaariumi esialgse uurimise võimalus parima käigu leidmiseks.