Emotsionaalse läbipõlemise sündroom (CMEA) on otseselt seotud kutsealase tegevusega. Emotsionaalse läbipõlemise sündroomi mõiste viidi psühholoogilisse terminoloogiasse Ameerika psühhiaater dr Freidenberg tagasi 1974. aastal. See termin on vene keelde tõlgitud ka kui "emotsionaalne põlemine" või "professionaalne läbipõlemine". Emotsionaalse läbipõlemise sümptomid ilmnevad järgmises:
- ükskõiksus tööle, emotsionaalne ammendumine ja ammendumine, st inimene ei loobu tööst nii, nagu varemgi;
- dehumanilisatsioon - negatiivne suhtumine kolleegidesse, alluvusse, ülemesse, inimesi, kellega tuleb töötada;
- negatiivne enesehinnang - professionaalne rahulolematus, professionaalsuse, oskuse puudumine;
- depersonaliseerimine, st tunne, et oma tegevusi ei ole võimalik juhtida;
- sellest tulenev halvenemine elukvaliteedis ja muud võimalikud ilmingud.
Kahjuks on tähelepanuta jäetud juhtudel ka teisi emotsionaalse läbipõlemise tunnuseid, need võivad olla psühhosomaatilised haigused ja neurootilised häired.
Emotsionaalse läbipõlemise põhjused
Emotsionaalse läbipõlemise põhjused võivad olla erinevad. Need on jagatud kahte peamistesse rühmadesse - eesmärk, mis on seotud ametlike ülesannetega, ja subjektiivne, seotud isikupära, vanusega, eluväärtustega.
Emotsionaalse läbipõlemise subjektiivsed põhjused võivad hõlmata erilisi veendumusi, psühholoogilist kaitset, suhtumist töösse, suhteid kolleegidega. Need võivad olla ülemäärased nõuded nende töö tulemustele, kõrgetele moraalsetele põhimõtetele ja eneseohverdamise kalduvusele.
Objektiivsete põhjuste hulka kuuluvad töökoormuse suurenemine, töökohustuste ebakorrektne või ebapiisav arusaamine ning sobimatu psühholoogiline tugi.
Emotsionaalse läbipõlemise tegurid
Emotsionaalset läbipõlemist põhjustavad kolm peamist tegurit, mis oluliselt mõjutavad sündroomi arengut.
- Isiklik tegur. Naised on rohkem reguleeritud CMEA-ga, aga ka sümpaatilised, humaansed, lummatud, idealistid, fanaatikumid.
- Roll tegur. CMEA arendamise oht suureneb ebaühtlaselt jaotatud koormuse, koordineerimata ühiste jõupingutuste ja meeskonna konkurentsiga.
- Organisatsiooniline tegur. CMEA arengu oht suureneb intensiivse psühho-emotsionaalse aktiivsuse, intensiivse suhtlemise, emotsioonide, tajumise jne osas.
Emotsionaalse läbipõlemise ravi ja vältimine
CMEA ennetamine võib toimuda järgmiselt. Pea peab:
- jagada selgelt ja selgelt ülesandeid;
- jälgida töötajate suhteid;
- arendada traditsioone;
- struktureerimistööd;
- koormus optimeerida;
- abistavad ja toetavad töötajaid.
Emotsionaalse läbipõlemise sündroomi, mille ravi on pikk ja tõsine, saab vältida emotsionaalse läbipõlemise vältimiseks mitmesuguseid harjutusi, näiteks mitmesuguseid mooduseid meeskonna usalduse õhkkonna loomiseks, üksteise hea tahte ja heakskiidu saamiseks, teiste inimeste positiivse tajumise oskuste kujunemise ja enesehinnangu saavutamiseks.
Eeltoodud harjutused võivad täielikult välistada emotsionaalset läbipõlemist, mida saab ravida erinevate rahvapäraste ravimitega. Ja looduslikumad meetodid hõlmavad looduslikke rahustavaid aineid: melissa teed, emalapse infusioonid, vanni- ja saunakülastused, lõõgastussessioonid, hingamisteede võimlemine.